cégsegítő.

Szolgáltatások

Chat- és WhatsApp-asszisztensek

Egy AI-agy szolgálja ki a weboldali chatet, a Messengert, az Instagramot és a WhatsAppot. A dokumentumaidból válaszol, termékkártyákkal és élő készlettel ad el, rendelésstátuszt ellenőriz, időpontot foglal, és kontextussal emberhez eszkalál, ha a beszélgetésnek arra van szüksége.

Frissítve:

  • Másodperceken belüli válasz este 8 és reggel 8 között, amikor a látogatók a legtöbbet böngésznek
  • Kommentből-DM tölcsér, amely egy „ÁR?” kommentből vásárlást csinál
  • Egy ügyfélprofil minden csatornán

Ezekkel kezdd

Ezt a készletet megnyitom a konfigurátorban
  1. 01

    Belső tudásbázis chatbot

    A munkatársak chatben kérdeznek, és a saját dokumentumaitokból, árlistákból és szabályzatokból kapnak választ, forrással együtt.

    3–6 óra/hét

  2. 02

    HR- és szabályzat-asszisztens

    A kézikönyvetek alapján válaszol a szabadság-, juttatás-, költség- és szabályzatkérdésekre, és előtölti a megfelelő űrlapot vagy naptárkérést.

    2–4 óra/hét

  3. 03

    Hivatalos WhatsApp Business API vevőszolgálat

    Automatikus rendelésigazolások, futárkövetési értesítők és 0-24 ügyfélszolgálati chat a vásárlók legkedveltebb üzenetküldő appjában.

    6–12 óra/hét

  4. 04

    Szemantikus kereső és webes virtuális eladó bot

    Megérti a vásárlók kötetlen problémáit (pl.

    2–5 óra/hét

  5. 05

    Social selling (kommentből Messenger vásárlás)

    A közösségi posztok alá érkező kommentekre azonnal reagál, és privát üzenetet nyit a megvásárolni kívánt termék közvetlen linkjével és kuponjával.

    2–5 óra/hét

  6. 06

    Rendelésstátusz és szállítási értesítés viszonteladóknak WhatsAppon

    A partner megkérdezi, hol a raklap, és élő választ kap az ERP-ből és a fuvarozótól; a módosítás kétirányúan, hívás nélkül.

    4–8 óra/hét

Munkafolyamatok

  1. Központi omnichannel AI-ügynök (egy agy minden csatornára)Top 4Webchat, Messenger, Instagram DM és WhatsApp egyetlen AI-motorral, egy tudásbázissal a PDF-jeidből, GYIK-ből és szabályzatokból, és egy CRM-profillal ügyfelenként, csatornától függetlenül.
  2. Webshop virtuális eladó és kosárérték-növelő chatbotEmberként kérdez bőrtípusról, méretről, felhasználásról, termékkártyát mutat fotóval, élő készlettel és egykattintásos kosárba tétellel, és természetesen keresztértékesít: ápolószer a cipő mellé, tok a telefonhoz.
  3. Facebook és Instagram kommentből Messenger eladási tölcsérValaki „ÁR”-t kommentel a hirdetés alá: az AI öt másodpercen belül nyilvánosan válaszol („Elküldtem privátban az árlistát és a kuponkódot!”), ami a Meta-algoritmust is pörgeti, és megnyitja a privát beszélgetést minősítésre és eladásra.
  4. WhatsApp Business API: hivatalos vevőszolgálat és tranzakciós értesítésekZöld pipás hivatalos profil küld rendelés-visszaigazolást, számla-PDF-et és garancialevelet chatben, plusz a futár élő követési linkjét a szállítás reggelén.
  5. 0–24 időpontfoglalás és árajánlat-kalkuláció közösségi médiánA vevők Facebookon és Instagramon 20 és 23 óra között a legaktívabbak.

Gyakori kérdések

Mi akadályozza meg, hogy kitaláljon dolgokat?

A válaszok a tudásbázisodra alapozottak, a hatókör szűkített, tud „nem tudom”-ot mondani, a beszélgetéseket naplózzuk és hetente mintázzuk.

Iparágak

Kapcsolódó fogalmak

Szolgáltatások

Van ilyen folyamatod? Mesélj róla.

Hívást kérek