Szótár
No-show (meg nem jelenés) megelőzés
Definíció
Mi az a No-show (meg nem jelenés) megelőzés?
A no-show megelőzés automatizált emlékeztető- és megerősítési lánc, amely csökkenti a meg nem jelenéseket: e-mail 48 órával előtte, interaktív SMS vagy WhatsApp megerősítés 24 órával előtte, lemondásnál automatikus átütemezés és várólista-feltöltés. A szolgáltatók az időpontok 15–25%-át vesztik el no-show miatt; a lánc ezt jellemzően 70–80%-kal csökkenti.
Frissítve:
A várólista-trükk
Ha egy ügyfél aznap reggel lemond, a rendszer a várólista következő három emberének ír: 'Felszabadult egy mai 14:00-s időpont, válaszolj IGEN-nel 10 percen belül.' Az első válaszoló kapja. Nulla üresjárat a cégnek.
Gyakori kérdések
Milyen eszközökön fut?
Cal.com vagy Calendly a foglaláshoz, Twilio vagy WhatsApp Business az üzenetekhez, n8n vagy Make a logikához, és a meglévő naptárad.
Kapcsolódó fogalmak
Olvass tovább
Munkafolyamatok
Kapcsolódó szolgáltatások
- Időpontfoglalás és meeting-adminisztrációFoglalás természetes csevegésből, no-show-ölő emlékeztetők, és értekezlet-jegyzetek, amelyek maguktól feladattá válnak.
- Kétirányú SMS és elszalasztott hívás visszaírás30 másodperccel a nem fogadott hívás után SMS megy ki. Megerősítés, emlékeztető, újraaktiválás SMS-ben.
Van ilyen folyamatod? Mesélj róla.
Hívást kérek